Återbetalningspolicy
Retur- och ångerrätt hos ALLAN
Hos Stockholm Dog Studio AB (org.nr 559570-1813) har du 30 dagars öppet köp från det datum du mottagit din beställning.
Villkor för retur
Produkten ska vara oanvänd och i nyskick. Produkten ska returneras i originalförpackning. Av hygieniska skäl kan använda hundprodukter inte returneras.
Så gör du en retur
- Kontakta oss på retur@allansthlm.com innan du skickar tillbaka varan.
- Vi återkommer med instruktioner om hur och vart returen ska skickas.
- Packa varan ordentligt och skicka den enligt instruktionerna. Om inget annat anges ansvarar du som kund för returfrakten.
- När vi har mottagit och godkänt returen återbetalas beloppet inom 14 dagar.
- Återbetalningen sker till samma betalningsmetod som användes vid köpet.
Returfrakt
Om inget annat anges ansvarar kunden för returfrakten.
Reklamation
Om produkten är defekt eller felaktig, kontakta oss så snart som möjligt på kontakt@allansthlm.com så hjälper vi dig vidare.